當(dāng)BAT的光環(huán)籠罩在互聯(lián)網(wǎng)上空之時(shí)，無數(shù)小微企業(yè)奮力掙扎，試圖尋找出新的入口。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2016年底，我國(guó)所有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體接近九千萬，其中小微企業(yè)占比達(dá)到90%。
如此龐大的基數(shù)，或許讓我們?yōu)橹鸷�，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，無論何種行業(yè)，適者生存都是不可避免的，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，小微企業(yè)如何尋找方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何做好內(nèi)部管控，如何服務(wù)客戶，都是擺在眼前的幾道難關(guān)。
何為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代？
幾年以前，馬云、劉強(qiáng)東等人講實(shí)體經(jīng)濟(jì)向電商轉(zhuǎn)型，但現(xiàn)在不一樣了，馬云講的是新零售，劉強(qiáng)東講的是第四次零售革命，縱觀全局，其實(shí)就是業(yè)務(wù)的形態(tài)在變，客戶的需求在變，企業(yè)的思考維度也隨之改變。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)來說，意義等同。
廣義的說，新經(jīng)濟(jì)就是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，過去有實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，但現(xiàn)在社會(huì)在不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)體系也在發(fā)生改變，一些舊的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)不能受大眾喜愛，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，新經(jīng)濟(jì)由此誕生。
如果你不能從理論上理解新經(jīng)濟(jì)，那接下來我們就從小微企業(yè)自身的角度出發(fā)，來談?wù)勑陆?jīng)濟(jì)，相信看完你一定會(huì)明白。
前段時(shí)間，馬云喊出了“無現(xiàn)金”社會(huì)的口號(hào)，以目前來看，雖說短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)，但在一線城市，無現(xiàn)金已經(jīng)成為了部分人們的生活習(xí)慣。吃飯逛街可以掃碼支付、打車出行可以掃碼支付，甚至早點(diǎn)攤都可以掃碼支付。
至于為什么這些商家要這么做，其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，顧客的需求，就是商家要改變的東西，小微企業(yè)也是如此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，小微企業(yè)要能給客戶帶來更滿意的應(yīng)用場(chǎng)景。
新經(jīng)濟(jì)下的小微企業(yè)需要做什么？
新經(jīng)濟(jì)下，小微企業(yè)要做的無疑就是要“變革”。
如上文所述，拿支付的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行舉例，對(duì)于年輕人來說，掃碼支付在一線城市逐漸形成主流，所以商家要改變，因?yàn)槿绻悴桓淖�，顧客可能就沒辦法達(dá)到自己的滿意程度，比如出門沒帶現(xiàn)金，如果不能掃碼支付怎么辦？結(jié)果一定是造成顧客流失。
所以說，小微企業(yè)是需要不斷“變革”的，要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏。但畢竟“光說不練假把式”，在思維走在前沿時(shí)，身體也一定要同步向前，此時(shí)小微企業(yè)面臨的是，如何讓自己“變革”。
最基本的一點(diǎn)，新經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，要做某個(gè)產(chǎn)品，那就必須要有強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，也要有強(qiáng)勁的運(yùn)營(yíng)管理配套措施。如上文所述，商家選擇用微信、支付寶收款，那錢是收到個(gè)人戶，還是公戶呢？如果是“小商、小販”還好，一個(gè)帳戶就能搞定，可已經(jīng)成規(guī)模的企業(yè)呢？
小微企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”暢捷通給出了這樣一個(gè)答案，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的管理系統(tǒng)必須要跟交易打通，不能說財(cái)務(wù)軟件是單獨(dú)一個(gè)，前臺(tái)軟件又是單獨(dú)一個(gè)，這肯定是不方便的。暢捷通現(xiàn)在要做的就是，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理，包括財(cái)務(wù)管理，除了管理軟件以外，其自身也正在向“云”轉(zhuǎn)型，為小微企業(yè)提供更加方便、快捷的產(chǎn)品。
綜合來說，暢捷通其實(shí)就是將企業(yè)管理中“人財(cái)貨客”四個(gè)方面進(jìn)行一體化，幫助小微企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，讓其沒有難做的生意。其中，人指員工、財(cái)指財(cái)務(wù)、貨指產(chǎn)品、客指客戶。
可以肯定的是，“人財(cái)貨客”一體化是小微企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)方向，也是小微企業(yè)發(fā)展過程中的必然選擇，而至于暢捷通的優(yōu)勢(shì)，主要有三點(diǎn)。
暢捷通能成為領(lǐng)頭羊的三個(gè)“殺手锏”
技術(shù)的儲(chǔ)備是暢捷通的第一個(gè)“殺手锏”。
據(jù)暢捷通總裁楊雨春透露，暢捷通成立于2010年，前身是用友2005年成立的小微企業(yè)事業(yè)部。用友云包括了眾多企業(yè)服務(wù)，而暢捷通云是用友云大版圖里的重要組成部分，如今暢捷通在美國(guó)也有研發(fā)中心，暢捷通的產(chǎn)品是具有很高的技術(shù)含量的，這就是一個(gè)壁壘，同時(shí)，產(chǎn)品的投入和研發(fā)的創(chuàng)新也是暢捷通的優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)驗(yàn)的積累和產(chǎn)品覆蓋面強(qiáng)是暢捷通的第二個(gè)“殺手锏”。
截至目前，暢捷通已經(jīng)在行業(yè)里“摸爬滾打”了十二年，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)和管理服務(wù)，暢捷通叫“一站式服務(wù)”。市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有一些個(gè)性化的差異，所以在選擇產(chǎn)品上，肯定會(huì)有一些區(qū)別，暢捷通針對(duì)幾個(gè)大行業(yè)研發(fā)產(chǎn)品，加入一點(diǎn)行業(yè)特性，版本目前不超過五個(gè)，但所有小微企業(yè)都能覆蓋，而這源于暢捷通長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，能夠摸索出小微企業(yè)的共性。
渠道的資源和能力是暢捷通的第三個(gè)“殺手锏”。
據(jù)了解，暢捷通從進(jìn)入行業(yè)以來，就通過代理商進(jìn)行銷售，截至目前，全國(guó)活躍代理商還有1700多家。這個(gè)規(guī)模是其他友商不能夠相比較的，且部分代理商和暢捷通合作超過10年，在經(jīng)驗(yàn)上，也有一定的優(yōu)勢(shì)�！扒赖馁Y源和能力是暢捷通競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器之一�！睏钣甏赫f。
后記
對(duì)于小微企業(yè)而言，要想從默默無聞到光環(huán)環(huán)繞，必定要?dú)v經(jīng)諸多“十字路口”，如何走，怎么選擇，不僅僅是考驗(yàn)創(chuàng)始人的決策能力，更是小微企業(yè)生存的一個(gè)抉擇，雖不至于“一念成佛、一念成魔”，但正確的方向一定能讓小微企業(yè)發(fā)展更加迅速，“人財(cái)貨客”是一本“生意經(jīng)”，小微企業(yè)的確應(yīng)該念一念。
(文章轉(zhuǎn)自：至頂網(wǎng)CIO與應(yīng)用頻道)
