中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，至今而言更大程度上是一部消費互聯(lián)網(wǎng)史。十余年來，無論是電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、游戲等，主要是在C端消費者發(fā)力，而專注于To B的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場卻一直不溫不火，缺乏關(guān)注。
不過，自2014年下半年開始，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場開始有所升溫，移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算逐漸成熟給企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來了契機。而且近幾個月中，在融資逐漸進入“寒冬期”的時候，諸多定位于B2B的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目也不斷得到融資。
“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)80%的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)化，但這個80%里頭，只有10%的企業(yè)很清楚，并且正在扎實推進互聯(lián)網(wǎng)化，有70%企業(yè)特別想互聯(lián)網(wǎng)化，但是不知道怎么做�！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)（600588.SH）董事長王文京對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示。
王文京預(yù)言，未來，所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)化也勢必帶動企業(yè)在各個層面的創(chuàng)新，從而迎來真正的轉(zhuǎn)型。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大勢來臨
《21世紀(jì)》：從去年開始，我們看到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸受到關(guān)注，這個現(xiàn)象的背景是什么？
王文京：首先是本身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國To B企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)開始成為新的焦點、成為新的潮流。以前，大家都把互聯(lián)網(wǎng)放在個人、消費者層面，2C是重點，最近兩年To B慢慢成為新的重點，這是大背景。
另外，這一兩年，我們確實看到一些行業(yè)中的企業(yè)正在面臨挑戰(zhàn)，包括有些行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r正處于下行階段，乃至宏觀經(jīng)濟下行。這種背景下，如果從宏觀角度看，它反倒會促進企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，并且加大在互聯(lián)網(wǎng)化這方面的投入。因為對很多企業(yè)來講如果再走老路已經(jīng)沒有出路，必須轉(zhuǎn)型，那么轉(zhuǎn)型路徑之一就是互聯(lián)網(wǎng)化。
《21世紀(jì)》：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，你認(rèn)為企業(yè)的理想狀態(tài)是什么？
王文京：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最本質(zhì)的，是能夠給企業(yè)帶來實際上的商業(yè)創(chuàng)新，而這個所謂的企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新，主要體現(xiàn)四個方面最突出。
一是可以真正促進企業(yè)從原來的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向，以客戶為中心；其二是促進企業(yè)內(nèi)部組織更加扁平、更加能夠激發(fā)基層員工和團隊的創(chuàng)新積極性，而不是原來從上到下金字塔模型；再次，企業(yè)運行模式上，將會從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動；最后，從原來企業(yè)延時運行變成實時運行，即是所謂的“實時企業(yè)”。如果四個方面推進，實際上企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新就實現(xiàn)了，很大程度就實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營到運營升級發(fā)展，這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化真正目標(biāo)和價值。
逐鹿企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場
《21世紀(jì)》：其實傳統(tǒng)軟件行業(yè)一直也是幫助企業(yè)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)提供者，為何近兩年收入會集體下滑？
王文京：這與本身市場結(jié)構(gòu)變化有關(guān)系。協(xié)同也好、政府客戶也好，越來越多客戶的需求是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，要新的方式提供、滿足。所以傳統(tǒng)形態(tài)的收入可能增速會下來，甚至持平或者有的下滑，但是并不代表這個市場在下滑。比如CRM領(lǐng)域，軟件包的增速不會很高了，但是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的CRM正在高速增長。
《21世紀(jì)》：目前也有許多To C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)的市場，對你們有威脅嗎？
王文京：肯定是會有競爭的，這就需要大家拼功力了。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確實我們這兩年正在聚焦方向上把它做強，要做得特別有競爭力，成為殺手級應(yīng)用。
與此同時我們有兩個優(yōu)勢可以跟TO C的互聯(lián)網(wǎng)廠商有差別：一個我們做企業(yè)服務(wù)這么多年積累的基礎(chǔ)和資源，包括我們的研發(fā)基礎(chǔ)和多年建立起來的地面部隊，會在我們做企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)里邊發(fā)揮重要的作用；
第二是橫向整合，現(xiàn)在做單個應(yīng)用的企業(yè)比較多，用友是把多項企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，還有其他企業(yè)軟件融合起來共同服務(wù)客戶，這種融合、整合的優(yōu)勢我想有很多競爭企業(yè)不具備的。
當(dāng)然，我們也有短板，我覺得短板就是怎么樣按照互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)思維、特性、流程和業(yè)務(wù)模式來推動這些業(yè)務(wù)。目前我們已經(jīng)做了很大的變化，包括組織模式、包括人員績效考核等等。比如，以前我們的ERP業(yè)務(wù)一年或者半年發(fā)一個版本，現(xiàn)在需要跟上互聯(lián)網(wǎng)廠商的節(jié)奏，根據(jù)客戶的需求一般兩周就更新一個版本。(編輯 張偉賢)
