也許你曾經(jīng)特別崇拜過極客(Geek)，因?yàn)檫@群技術(shù)狂人不斷推高了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體驗(yàn);也許你也曾特別欽佩創(chuàng)客(Maker)，因?yàn)樗麄兡軐⒏鞣N創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品;而未來，相信另一群名為超客的人，也會(huì)讓你刮目相看，因?yàn)樗麄冎驹趲ьI(lǐng)各行業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型、超越傳統(tǒng)。

　　上個(gè)月的11日，國內(nèi)知名企業(yè)級(jí)軟件供應(yīng)商用友網(wǎng)絡(luò)公告披露，擬投資10億元成立獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司。新公司將聚焦數(shù)據(jù)營銷和社交協(xié)同，并完全按照互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作速度和方式，打造大中企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)領(lǐng)域的航空母艦。

　　這兩年，用友在向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中，有很多大的動(dòng)作，從公司更名、涉足互聯(lián)網(wǎng)金融、到拿虛擬運(yùn)營商牌照等，業(yè)界關(guān)注度很高。此次為什么必須成立獨(dú)立的純互聯(lián)網(wǎng)公司？新的用友超客具有怎樣的戰(zhàn)略使命和公司定位？它能幫傳統(tǒng)企業(yè)用戶做哪些創(chuàng)新的探索、突破口又在哪里呢？

　　帶著這些疑問，比特網(wǎng)《領(lǐng)袖對(duì)話》視頻欄目，在第一時(shí)間邀請(qǐng)來用友超客總裁向奇漢進(jìn)行深度訪談。下面是比特小編摘錄的向總在訪談中的十大精彩語錄：

　　1、 軟件+的業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營服務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)金融，組成了整個(gè)用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略地圖。在這一戰(zhàn)略地圖下，用友剝離出一些領(lǐng)域，以專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司的方式，為各類企業(yè)客戶提供一種基于領(lǐng)域級(jí)的云服務(wù)。用友超客網(wǎng)絡(luò)有限公司就是在這樣的背景之下，在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)板塊，作為一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營服務(wù)公司誕生的。

　　2、 現(xiàn)在，企業(yè)信息化還沒有發(fā)展到需要全面構(gòu)筑在云端的階段。但是一些類似于財(cái)務(wù)服務(wù)、人力服務(wù)、數(shù)字營銷這樣和社交與協(xié)同等應(yīng)用，已經(jīng)呈現(xiàn)走上云端的趨勢(shì)。超客網(wǎng)絡(luò)為客戶提供這樣一種服務(wù)，就是把原來的基于軟件的一些企業(yè)業(yè)務(wù)，變成一種公有云領(lǐng)域級(jí)的服務(wù)。第一階段，超客網(wǎng)絡(luò)定位于企業(yè)社交和移動(dòng)CRM，按照公有云的方式，獨(dú)立公司去發(fā)展。

　　3、 為什么必須獨(dú)立？因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在完全基于SaaS模式云服務(wù)的模式，與原來基于ERP、基于解決方案、基于流程、基于組織的市場(chǎng)營銷的方式、開發(fā)的方式、客戶的服務(wù)方式，以及商業(yè)模式完全不同。尤其是所需要的技術(shù)人才結(jié)構(gòu)也不一樣。另外，成立獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司，也是希望加強(qiáng)、加快壓強(qiáng)式的發(fā)展。

　　4、 隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程越來越長，人員也越來越多。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高管在溝通中感覺到越來越多的不踏實(shí)感，而且效率在降低，信息在衰竭。這時(shí)候，他們需要一種基于社交化的、扁平化的，打破原來那種剛性的組織和很長的線性流程的方式，來提升企業(yè)效率。當(dāng)然這種新型社交與協(xié)同，它不是獨(dú)立的社交與協(xié)同，它與原來的一些管理、組織、崗位是有關(guān)系的，它更社交化、扁平化，能及時(shí)地、實(shí)時(shí)地建立起企業(yè)內(nèi)人與人之間，員工與員工之間和不同組織之間的連接，所以它實(shí)際上是一個(gè)無處不在的商業(yè)行為。

　　5、 之前，超客網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)經(jīng)歷過在用友優(yōu)普與軟件業(yè)務(wù)在一起做的過程，積累起對(duì)2B業(yè)務(wù)的行業(yè)理解、客戶資源，以及生態(tài)鏈伙伴的資源，這是我們的優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)在，作為一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)立的的方式去運(yùn)作，最關(guān)鍵的是突破思維上的約束和影響。超客網(wǎng)絡(luò)必須經(jīng)歷拋棄、創(chuàng)新，然后是繼承。

　　6、 超客網(wǎng)絡(luò)將按照互聯(lián)網(wǎng)的方法方式辦事�；ヂ�(lián)網(wǎng)什么風(fēng)格？員工持股在30%左右、年齡段集中在80后、90后、管理扁平化，產(chǎn)品快速迭代，勇于試錯(cuò)，還要看用戶數(shù)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

　　7、 基于互聯(lián)網(wǎng)云的業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是一種接口式的開發(fā)，或者說是數(shù)據(jù)的結(jié)合。我們現(xiàn)在基于Open API這種技術(shù)和架構(gòu)去實(shí)現(xiàn)云+端的這種管理的應(yīng)用。企業(yè)空間將是企業(yè)云的入口，未來它可以接入很多的第三方的碎片化的應(yīng)用。

　　8、 超客網(wǎng)絡(luò)將集合用友網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)+方面的各種資源。比如已經(jīng)將嘟嘟通訊業(yè)務(wù)，快速整合在了即將推出的超客CRM和企業(yè)空間;接下來，還將整合金融暢捷支付，以及新收購的秉鈞數(shù)字營銷。

　　9、 作為用友旗下的第一家純互聯(lián)網(wǎng)公司，超客網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)很快將在杭州召開。我們將與阿里做更多地交流，包括企業(yè)文化的交流。